ns홈쇼핑/ nsmall / ns몰 카드 상품권 등록... 카드번호 훼손 . 카드번호 잘못 긁었을때 ㅠ

 

얼마전 지인이 ns홈쇼핑 카드 상품권 10만원권을 선물로 주셨습니다.

 

상품권이라 하면 종이 상품권만 지금껏 사용 했지...이렇데 카드로 된 상품권은 처음 보았고 신기했습니다..

 

첫 경험이라..ㅋㅋ

 

그래서 집에 와서 바로 카드 상품권을 자세히 살퍼보니 긁는 부분이 있었습니다..

 

이런건 동전으로 긁는지 알고는 있으나...요즈음 카드만 사용하고 동전을 아예 사용 자체를 하지 않으니...

 

잠시 고민하다가 바로 옆에 가위가 있는게 아닌가요???

 

그래서 이것도 금속이니 이걸로 긁으면 되겠다 싶어 가위로 그 부분을 빡빡 긁었습니다.

 

그런데......

 

힘을 너무 세게 주고 긁었는지????.ㅠㅠㅠㅠ

 

악!!!!!!!!!!!~~~~~~~~~

 

상품권카드를 잘못 긁어.....

 

등록해야할 숫자 부분이 깊에 날라가서 그만 카드번호가 훼손되어 보이지 않는게 아닌가요???

 

8인지...3인지....1인지 4인지....5인지 6인지...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

ns몰에 들어가서 카드 상품권 등록에서 카드 번호를 입력해야 하는데...

 

부분적으로 날아가서 훼손된 카드번호를 억지로 이리저리 조합해서 입력을 해도 계속 오류가 나오는 것입니다.....

 

내 돈 10만원~~~~~

 

혼자서 흥분해서 이번호 저번호 아무리 조합을 해도 계속 오류가 나고....

 

선물받은 10만원 날아 갔다고 생각하니 앞이 캄캄했습니다.....

 

 

 

 

 

 

 

내 마음을 진정시키고 멍하니 카드만 보고 한동안 앉아 있다가....

 

이것도 사람일인데 ...

 

나같은 사람이 없겠어??

 

우리나라에 인구가 얼마나 많은데...그중에 이런 실수 안한 사람이 없겠어??

 

꼭 해결될거야...

 

하면서 스스로 죄절하지 않게 힘을 주었습니다..

 

 

그리고선 nsmall 고객센타에 연락하니.... 

 

엥~~~ 주말이라 연결이 안된다네요...

 

그런데 원래 홈쇼핑은 주말에도 다 연락 되는거 아닌가요????  

 

그래서 희망적인 생각만 하고 다음날을 기약하면서.....

 

다음날 9시 정각에 연락 했죠..

 

그런데 상담사가 하는말.....

 

이런 사례가 한번도 없었고....그래서 메뉴얼이 없다는 식으로 단번에 잘라버림...ㅠㅠㅠㅠㅠ

 

눈앞이 캄캄해지고 어지러웠어요...

 

그래서 그럴리가 없다 ...다시 이건 아니지 않나 하고 항의를 하니...  

 

알아보고 연락 주겠다고 하고 끊어버림.......ㅠ 

 

그리고 얼마뒤 다시 연락와서 담당자 연락처 번호를 줄테니 그쪽으로 카드번호 훼손된 상품권카드를 사진을 찍어서 전송

 

해 달라고 하더군요.... 그리고 훼손된 번호를 복구 해서 가르쳐 줄지 안줄지 결과는 다음날 오후 6시 이전까지 답변을 준다

 

고 하더군요...

 

가슴이 두군두군 떨렸지만....저는 마지막 희망을 놓지 않았습니다....ㅋㅋ

 

 

전송후..........

 

다음날 오후 1시쯤....

 

짠~~~~~~~!!!!!!!!!!!!

 

훼손된 번호가 쭉 나열되어 제 핸드폰으로 문자로 왔습니다........

 

 

오~~~~~~~~~~~

 

나의 10만원을 찾았습니다..~~~~~~~~